
2025-05-17
ガーデ氏は、アフリカの大手海運会社の地域マネージャーで、東アフリカの主要港と南東部地域の目的地との間のコンテナ輸送を監督しています。初期の頃は、多くの地元運送業者と同様に、ヨーロッパの中古長距離トラックを使用していました。しかし、すぐにシステム上の問題に直面しました。コンポーネントの磨耗、燃料消費量の増加、高速道路での頻繁な故障により効率が低下しました。純正のスペアパーツの不足と遠隔地でのサービスの遅さが状況を悪化させました。
信頼性の高いソリューションの必要性を認識した Gade は、現地の状況に合わせてトラクターを導入して車両を更新するという戦略的決定を下しました。このことを知った SHACMAN チームは会議を開催し、個々の機器構成と同様の地域での成功事例を発表しました。ゲード氏は、アフリカ南東部にある 3,000 メートルの部品倉庫を含め、このブランドの評判をすでに認識していました。彼は、SHACMAN の代表者のプロ意識に感銘を受けました。
Gade の会社はすぐに 52 台の SHACMAN X3000 トラクターを購入しました。スムーズな運用を確保するために、SHACMAN はサービス エンジニアを派遣して支援を提供しました。彼らの積極的なサポートが重要な成功要因でした。
「この機器は並外れた信頼性を示しており、サービス ネットワークは真に包括的です」とフリート マネージャーの Shangu 氏は SHACMAN エンジニアとの会話の中で述べました。 「サービスセンターはルート全体に沿って配置されており、そのおかげで私たちは自信を持っています。以前は遠隔ルートでの故障により作業が麻痺していましたが、今では恐れることなく作業できています。」
この提携は、革新的なソリューションと優れたサービスに対するSHACMANの取り組みを強調し、アフリカの通信事業者が効率性の新たな基準を達成できるよう支援します。